Forside
  • Register

Populære Artikler

Fra ide til TeleManager.dk

1528e31c95-IphoneIdeen med TeleManager opstod for flere år siden, men først nu, med den financielle krise, er der skabt en fokus på hele området; Telekommunikationsomkostninger. De fleste virksomheder har store kvaler med at kontrollere rigtigheden af tilsendte regninger. Således kan det konstateres, at de fleste virksomheder i bedste fald kun laver enkelte stikprøver. I praksis er dette på ingen måder fyldestgørende, hvis man virkelig vil have styr på, at man får det der er aftalt m.h.t. priser, rabatter m.m.

Eksemplerne er mange, når det kommer til at påvise, at teleselskaberne laver bunker af fejl og i de fleste tilfælde slipper godt afsted med dem. De lever højt på, at området er blevet mere og mere komplekst med hensyn til serviceudbud og, at de udsendte regninger er totalt uigennemskuelige for dem, der ikke ligefrem spenderer timer på at analysere indholdet.

Fra sin tid som IT chef og ansvarlig for at indgå aftaler med teleselskaberne ved skaberen af Telemanager.dk; Lars Errebo, at rigtig mange parametre kan forhandles og indgå som en del af en ny aftale. Problemerne opstår, når dette skal implementeres i selskabets systemer. Til tider kan det bare ikke lade sig gøre og resultatet kan ofte være en fejlagtige faktura. "Det virker som om, at teleselskaberne godt er klar over det og prøver at skjule fejl i komplekse regninger", udtaler han.

Som opfølgning på indgåede aftaler har han fundet det absolut nødvendigt at udvikle en metode til at effektivisere en kontrol så meget som muligt. Dette er nu blevet til applikationen TeleManager.dk.

Resultaterne taler for sig selv. Det giver en god mavefornemmelse at vide, at man har gjort det der skal til for at gennemføre en effektiv kostkontrol af de regninger, der i vore dage flyder i en lind strøm gennem virksomhederne.

 

 

Dette får man med Fuld Service

Med "Fuld Service" konceptet overtager TeleManager en række opgaver relateret til administrator og opfølgning på virksomhedens mobil-teleaftale. Følgende er indeholdt ved hver fakturering:

- Opdatereing af fakturaspecifikation med opfølgning på:

- numre kun med abonnement

- inaktive numre

- ukendte numre

- væsentlige fejl i fakturering

- Analyse af ubrugte minutter og mb, herunder forslag til ændring af abonnementsplaner

- Forslag til flytning af numre til anden plan

- Statistik over forbrugsudvikling

- Top 10 lister for udvalgte scenarier

- Kundespecifikke rapporter

Desuden optjener 10 point per nummer der indgår i "Fuld Service" - point kan konverteres til konsulent med indhold efter eget ønske.

Danskerne er bange for roaming i ferien

This text will be replaced

Sådan køber du din SMS billet

This text will be replaced

Med Mobilbank kan du overføre penge, betale regninger, handle aktier, tjekke konti og meget mere.

This text will be replaced

TEMIA

 

TEMIA (Telecom Expense Management Industry Association) is an association of executives from service and high technology companies that share a common vision for improving the way enterprises forecast, budget, acquire and pay for their communications services.

 

Capture

I Overskrifterne

Teleselskaber sjusker og tager overpris

Søren Melgaard, , 4. apr 2012 

Undgå at mobilregningen eksploderer på ferien

Hvis du ikke kan lade være med at tjekke mails, læse nyheder og snage rundt på Facebook, selvom du er i udlandet, får du her fire råd til, hvordan du sikrer at din regning ikke løber løbsk.

S5 Box